Descrição da Vaga

Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte PL - área de créditos bancário em Osasco/SP.

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!

Principais Atividades:
-Analisar o caso em questão e avaliar as evidências fornecidas pelos solicitantes; -Solicitar para Área responsável Bradesco a abertura de um incidente;
-Acompanhar e reportar periodicamente ao solicitante o andamento do caso até sua finalização;
-Realizar os testes de correção e regressivos para verificar impactos em outras funções do sistemas; -Realizar report periódicos para áreas do banco informando o status do incidente quando necessário
-Dimensionar quantitativamente o impacto do Escolaridade;
Gerenciar as demandas com as áreas;
Gerenciar as homologações com os respectivos gestores das áreas impactadas;
-Validar existência do Plano de Testes;
-Gerenciar cronograma e resultados.

Requisitos Obrigatórios:
-Domínio do pacote office
- Desejável conhecimento na norma ISO 8583, Sistemas Operacionais Windows, Ferramenta de conectividade e transmissão de dados (Connect Direct, WebService, Cliente Services, EDI, etc.), Redes: roteadores, firewall, links e Banco de dados: domínio desejável em Access ou qualquer outro banco (SQL, MySQL).
-Experiencia com Service Desk preferencialmente setor bancário
-Conhecimento do negócio do cliente Bradesco
- Ensino superior completo

Contratação CLT + benefícios:

Atuação horário comercial - segunda à sexta, 8:00 às 17:00. + Plantão
Convênios médico e odontológico.
Seguro de Vida.
Vale Alimentação/Vale Refeição
Vale Transporte.
Clube de Descontos.
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
Desconto nos produtos Positivo.
Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.
E muito mais.

Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!