Descrição da Vaga

Horário da Vaga: 10h00 às 18h12 segunda a sexta

Atividades:

-Realizar atendimento receptivo às solicitações dos pacientes, incluindo cadastro e acompanhamento de sua jornada no programa de suporte;
-Esclarecer dúvidas sobre os medicamentos, questões técnicas dos produtos da indústria, regras do programa e orientar quanto à rede credenciada;
-Orientar os pacientes sobre o processo de aquisição dos medicamentos;
-Registrar todas as interações, incluindo reclamações e relatos de farmacovigilância;
-Identificar e reportar eventos adversos e reclamações de qualidade relacionadas aos produtos da companhia;
-Realizar tratativas de e-mails e interações via WhatsApp;
-Efetuar contatos ativos conforme o escopo definido no projeto.

Benefícios:

- Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação), R$ 41,00 por dia)
- Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos;
- Assistência Odontológica;
- Vale Transporte ou Estacionamento;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Gympass;
- Dia de recarregar (Day off aniversário);
- PetLove - benefício exclusivo que oferece suporte para o cuidado e bem-estar do seu amigo de 4 patas, incluindo desconto em produtos e serviços veterinários;
- PPR Programa de Participação nos Resultados);
- Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos;
- Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas;