Descrição da Vaga

CONSULTOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Local: Foz do Iguaçu - Centro

Atividades a serem desenvolvidas:
-Acompanhar de perto a jornada dos clientes, desde a implantação até o uso contínuo de nossos sistemas;
-Estabelecer um relacionamento de confiança com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam compreendidas e atendidas;
-Atuar proativamente para identificar oportunidades de melhorias e oferecer soluções que potencializem os resultados dos clientes;
-Monitorar engajamento e satisfação dos clientes, propondo ações para aumentar a retenção e reduzir churn;
-Ser o ponto de contato principal dos clientes, oferecendo suporte e orientação;
-Colaborar com equipes internas (vendas, produto) para alinhar expectativas, identificar novas oportunidades de negócio e entregar valor continuamente.

Requisitos:
*Ensino Superior completo ou cursando
*Habilidades em atendimento ao cliente;
* Ótimas habilidades de comunicação (oral e escrita);
* Facilidade em lidar com pessoas e construir relacionamentos;
* Pro atividade, organização e capacidade de trabalhar sob pressão;
* Domínio de ferramentas de informática (principalmente pacote Office);

Remuneração:
* Salário base R$ 2.1000 + VT + Vale Alimentação R$250,00 + Bonificações por metas batidas + Auxílio educação + Total Pass + Telemedicina Gratuíta + Tele Orientação Veterinária + Suporte a Saúde Mental + day off de aniversário.
* Potencial de conseguir remuneração de até 4 mil mensais

Regime de contratação: CLT

Horário:
* Segunda à quinta das 8:00 às 18:00, e as sextas das 8:00 às 17:00