Descrição da Vaga

Sobre o Grupo Partner
Somos um grupo com unidades em Curitiba/PR, Sarandi/PR e Joinville/SC, especializado na venda e distribuição de autopeças para as linhas pesada, agrícola e leve. Nosso compromisso é oferecer qualidade, confiabilidade e soluções técnicas eficientes.

Trabalhamos com as principais marcas do setor, como: ZF, EATON, MERITOR, WABCO, BOSCH DIREÇÕES, SACHS, TRW e DANA, atendendo oficinas, autopeças e frotistas com um portfólio completo e atendimento personalizado. Também contamos com serviços especializados em manutenção de câmbio, diferencial, direção hidráulica, embreagem e sistemas de ar.

Sobre a vaga:
Buscamos um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e orientado(a) à satisfação do cliente para atuar no setor de pós-venda. Sua principal responsabilidade será garantir a excelência em toda a jornada de compra, desde o primeiro atendimento até o recebimento do pedido, fortalecendo o relacionamento com nossos clientes.

Como será o seu dia?
- Realizar contato ativo com clientes após a venda para avaliar a experiência de compra;
- Verificar se o cliente recebeu corretamente boletos, pedidos e informações necessárias;
- Identificar eventuais dúvidas ou dificuldades no processo de atendimento;
- Coletar feedbacks e sugestões sobre o atendimento prestado pelos vendedores;
- Registrar informações em sistema para acompanhamento e melhoria contínua;
- Encaminhar observações relevantes às equipes internas (vendas, administrativo, etc.,).

O que esperamos de você?
* Ensino médio completo;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Familiaridade com sistemas de vendas (ERP ou CRM);
* Interesse genuíno em ouvir e entender o cliente;
* Experiência com atendimento ou relacionamento com o cliente;
* Perfil empático, com foco em melhoria da experiência do consumidor.

O que oferecemos para você?
* Salário fixo de R$2.300,00/mês
* Vale Refeição 23,10/dia no cartão CAJU.
* Vale Transporte
* Plano de Saúde Clinipam
* Plano Dental Amil
* Convênio Farmácia
* Adiantamento Salarial (40% salário todo dia 20)
* Horário de trabalho> Segunda à Sexta das 8hs às 18hs, com 1:15hs de intervalo.
* Local de trabalho: CIC (próximo ao terminal do fazendinha).