Descrição da Vaga

Descrição:
Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por recepcionar e atender nossos clientes para auxiliá-los no agendamento de exames. Por isso, buscamos por pessoas que surpreendam e encantem aqueles que procuram os serviços do Grupo Fleury.

Se você é uma pessoa apaixonada em transformar o dia de alguém por meio da receptividade, empatia e comunicação e tem o interesse de se desenvolver ao lado de profissionais referências no mercado, essa é a sua chance!





Sobre a área: CAC - CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE



Principais atividades:

Responsável por oferecer atendimento consultivo para os clientes, proporcionando uma experiência diferenciada e proativa nas soluções sobre os serviços prestados pelas empresas do Hermes Pardini.



Buscamos alguém que apresente:



Ensino Médio (completo);
Pacote Office – Intermediário;
Desejável conhecimentos em serviços de diagnóstico por imagem e análises clínicas;
Vivência com rotinas de atendimento e Call Center;
Colaboração;
Comunicação;
Desenvolvimento de si e dos outros
Foco na experiência do cliente;
Orientação para resultados;
Liderar pela confiança.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.


O que esperamos?

- Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;

- Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;

- Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.


Modelo de Trabalho: Presencial

Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Cartão Alimentação ou Refeição R$525,00, Refeitório, Seguro de Vida, Previdência Privada, Desconto em redes parceiras, Participação dos lucros e resultados, Gympass, Auxílio-Creche R$ 265,00, Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino, Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores onde oferecemos Assistência Psicológica, Clínico Geral, Nutricionista, gratuito.


Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.