Descrição da Vaga

Estamos em busca de um profissional dedicado e atencioso para o cargo de Assistente do Sucesso do Cliente/Customer Success para escritório de Advocacia. CLT, Presencial. Salario de R$1.518,00 + Bonificação + Vale-Transporte + Day Off no dia do aniversário.

Principais responsabilidades:
Acompanhar a jornada dos nossos clientes desde a contratação até a finalização do processo.
Fornecer orientações jurídicas didáticas através de diversos canais de comunicação, conectando-se aos departamentos especializados quando necessário.
Garantir uma comunicação clara, eficaz e empática.
Identificar e solucionar problemas de forma ágil e eficiente.
Solicitar e acompanhar o envio de documentos.
Realizar agendamentos e controle da agenda.
Preparação e manutenção dos ambientes de atendimento,
Documentar interações, consultas e soluções em sistemas de gerenciamento.
Monitorar indicadores de sucesso e satisfação dos clientes.
Elaborar relatórios para análise de dados e identificação de oportunidades de melhoria.

O que buscamos?
Cursando direito (graduação completa será um diferencial).
Experiência em atendimento ao cliente.
Perfil ágil, proativo, organizado e atento aos detalhes.
Senso de urgência e excelente comunicação escrita e verbal.
Facilidade com tecnologia, planilhas e sistemas de CRM ou atendimento.
Habilidade para resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.
Empatia e capacidade de trabalho em equipe.

Se você é proativo, tem uma excelente comunicação e está comprometido com a satisfação do cliente, esta oportunidade pode ser perfeita para você.
Junte-se a equipe e contribua para o sucesso e o crescimento da empresa.

A Meet Recrutamento e Seleção valoriza um ambiente de trabalho colaborativo e está comprometida em oferecer um ambiente de crescimento profissional.
Se você se identifica com o perfil descrito, candidate-se e faça parte dessa jornada de sucesso!